沈陽市第一人民醫院創建于1962年，是集醫療、科研、教學、預防保健于一體，以腦科為龍頭、多科系協調發展的大型綜合醫院，是遼寧中醫學院和沈陽醫學院的臨床教學醫院。醫院現有資產億元，開放床位600張。是沈陽市創傷急救中心，醫保、特病、商業保險定點醫院。近日，沈陽市第一人民醫院住院部安裝了刻銳無線呼叫系統。該院采購了刻銳C1型顯示屏主機安裝在護士站，無線單鍵呼叫器安裝在各病房內，用于病人呼叫護士。

 

院方負責人表示，在使用刻銳無線呼叫器之前，他們在病房內用的是有線呼叫系統。使用了一段時間后，出現了故障，多次聯系售后服務人員都未能及時上門解決問題，對院內的正常工作產生了不良影響。傳統的有線呼叫系統在出現故障后，需要檢查布線來查找故障原因，耗時耗力，他們之前購買的產品是從當地的一家經銷商處購買，所以出現故障后，廠家和該經銷商消極應對，遲遲未能解決問題。院方領導通過多方考察了解到，刻銳無線呼叫系統使用中無需布線，出現問題也只需要更換或者維修故障呼叫器，不影響整套系統的使用。

 

通過調研他們也了解到刻銳無線呼叫器是無線呼叫系統中唯一一家調頻呼叫器，微功率、無輻射，非常使用醫院、養老院等適合。截至發稿日，整套系統已經安裝完畢并投入使用，整體運行良好，刻銳上海營銷服務人員每周都會通過電話回訪，了解使用情況。沈陽市刻銳營銷服務中心工作人員表示，沈陽市刻銳營銷服務中心配有專業的售后服務隊伍，嚴格執行思科瑞電子總部制定的服務標準，定期電話回訪已安裝的客戶使用情況，定期上門維護和檢修設備運行情況，對于出現故障的客戶，都會第一時間上門或者電話指導解決問題，為客戶提供最好的服務。

 

風雨兼程，不斷追求，在不久的將來，刻銳無線呼叫器期待與沈陽市第一人民醫院更廣泛的合作，無線刻銳，以其強大的技術支持，優質的服務態度，贏得每個客戶的無限青睞，刻銳也以此為動力，不斷前行，去創造更美好的明天。