近些年，智能無(wú)線呼叫器系統(tǒng)在星級(jí)酒店、度假村得到了廣泛應(yīng)用。據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，北京90％的五星級(jí)酒店都擁有自己的尋呼系統(tǒng)，有的酒店在10年前就上了這類設(shè)備，四星級(jí)酒店的普及率也高達(dá)75％，相當(dāng)于四五星級(jí)的度假村的擁有率也接近50％。酒店尋呼系統(tǒng)從初期的數(shù)字尋呼也逐漸發(fā)展到中、英文尋呼；除了與酒店的內(nèi)部程控電話網(wǎng)結(jié)合，還能與酒店內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合；從簡(jiǎn)單的無(wú)線找人功能，到客房服務(wù)、查房結(jié)帳、緊急報(bào)警、下達(dá)工作任務(wù)、發(fā)布通知等功能。酒店尋呼系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展成一種酒店內(nèi)部無(wú)線信息發(fā)送平臺(tái)，在提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、緊急情況響應(yīng)等方面大顯身手。 

    使用呼叫器賓館效益分析

    賓館酒店使用呼叫器后，賓館酒店內(nèi)部呼叫器系統(tǒng)構(gòu)成了酒店信息傳遞的樞紐。只要想找酒店的員工，首先借助賓館酒店內(nèi)部尋呼系統(tǒng)，這樣效率最高，費(fèi)用最省。通信方式統(tǒng)一、快捷，并且在整個(gè)酒店內(nèi)部通信費(fèi)用為零。

    只要給當(dāng)班客戶服務(wù)員每人配一只呼叫器（數(shù)字或中文均可）客房中心可隨時(shí)通過(guò)內(nèi)部呼叫系統(tǒng)以“中文留言”或“數(shù)字代碼”的形式發(fā)出指令，這時(shí)服務(wù)員便可按接到指令及時(shí)完成相應(yīng)的工作。

    賓館酒店內(nèi)部呼叫器系統(tǒng)可充分地應(yīng)用到行政管理中。可以引用該系統(tǒng)下發(fā)通知，一呼到位。

    1、 可用于行政調(diào)度。　

    2、領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)該平臺(tái)及時(shí)了解各部門以及個(gè)人的電話量、傳呼量，從而可以從側(cè)面了解賓館動(dòng)作狀況。

    3、幫助處理突發(fā)性事件。遇有突發(fā)事件需多人參與時(shí)，可通過(guò)平臺(tái)一次性把要找的目標(biāo)人聚在一起。工作辦事效率提高了，客戶增加了對(duì)酒店的信任感，同時(shí)酒店的服務(wù)品位也得到提升。