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無線呼叫器助力于餐飲行業,給客戶提供最貼心的服務

www.yese123.cn   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2015-12-15 11:19




世爵平臺

隨著市場競爭的加劇,提供高質量的服務將是每一個服務機構的要求,所以我們針對快餐店、甜品站等餐飲公眾服務場所的排隊問題,刻銳研發出了完全擁有自主知識產權的智能排隊取餐管理系統---餐廳排隊取餐無線呼叫器,通過調頻無線控制系統發出呼叫信息并在飛盤取餐器上發出鈴聲或震動閃燈提示顧客到吧臺取餐處取餐。

 

該套系統自投放市場以來,以其優良的性價比和完善的售后服務贏得了眾多客戶,已廣泛應用于各大快餐連鎖、甜品站、咖啡廳、酒店餐廳等餐飲服務單位。這些企業通過該套系統的使用,極大地改善了排隊等候環境、大大提高了服務質量、提升了企業形象,企業領導和員工對該系統給予了極高的評價。

 

取餐器有哪些價值:一般中、高檔的餐廳包間隔斷比較多,樓層多,地形復雜,排隊取餐非常不方便。在需要的時候如果客人得不到及時的服務,不但客戶感到不滿意,服務人員的工作效率低下和無法量化考核大大增加了餐廳的經營成本和經營風險,從而影響餐廳所有者的利益。刻銳排隊取餐呼叫器輕松解決以下問題:1、方便客人排隊取餐,避免服務人員大聲喊叫顧客取餐的辛苦和尷尬,營造一個安靜舒適的消費環境;2、提高服務人員的工作效率和服務質量,量化考核提高服務員的工作積極性;3、顧客可隨時隨地接收取餐呼叫信息,及時并且無打擾的服務,使顧客更加滿意;4、建立后廚與前廳服務員的快速聯系,加快上菜的速度;5、減少客人等待時間,增加翻臺率,為餐廳增加收益。

 

刻銳電子開發出一項餐廳候座應用呼叫器,完全可以取代當前的傳統呼叫器。而且,該應用的功能更加強大,并賦予顧客更大的自由度。如果經常外出就餐,相信大家對餐廳呼叫器不會感到陌生。當有空桌時,這種冰球大小的塑料盤就會亮起來,好像是中了彩票一樣。孩子們很喜歡它,但除了能提醒顧客可以離開等待區之外,它并沒有太多功能。相比之下,當前的智能手機也能做到這一點,而且做得更好。刻銳是位于深圳福永的一家呼叫器公司,已開發出多款呼叫應用產品,完全可以取代當前的餐廳呼叫器,而且功能更加豐富,并賦予就餐者更大的自由度。

 

無線呼叫器應用的工作原理是:走進餐廳,預定座位。商家通過安裝了應用的呼叫設備記下就餐者姓名和電話號碼,然后就餐者就會收到短信,提示大約還需要等待多長時間。如果是智能手機,商家還會發送一條鏈接,顯示全面有多少人在排隊。之后,就餐者就可以做其他事情,而不必擔心錯過空桌。與此同時,商家還獲得了大量就餐者姓名和電話號碼。將來,他們可以利用這些信息為這些顧客提供特殊的優惠服務。

 

除了提醒就餐者,應用還允許餐廳與就餐者進行對話,如關于座位的選擇,或不可預測的延遲等。此外,就餐者還可以發送短信取消訂座。該應用還可以記錄就餐者的平均等待時間,及時返回就餐的就餐者數量,以及離開不再就餐的顧客數量。總之,餐廳不需要再配備昂貴的呼叫器了。

 

2014年取餐呼叫器入駐上島咖啡店,給原本遠離喧囂的咖啡店更添了一份優雅與文藝。相信去過咖啡店的朋友對取餐器都不陌生,就是您點完餐后拿到的那個精致美觀的杯墊。拿著它,找個安靜的角落坐下,細細的欣賞源自于的愛情故事,安靜的享受屬于自己的慢時光。當您看到手中的取餐器震動&滴滴&閃爍的時候,就可以直接去取餐了。并不需要拿著小票排隊,擁有刻銳無線呼叫器,一切就是這么隨意。

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